Hướng dẫn kiểm tra và cài đặt lại múi giờ trên thiết bị

Author: Lê Thuỷ 15 views

Hiện tượng

Giáo viên đã cài thời gian vào thi. Nhưng khi học sinh vào làm bài, màn hình lại báo chưa đến giờ thi hoặc đã hết giờ thi.

Một trong những nguyên nhân thường gặp là ngày, giờ hoặc múi giờ trên thiết bị của giáo viên đang bị sai. Giáo viên có thể tự kiểm tra và sửa theo hướng dẫn sau:

Vì sao giờ trên thiết bị ảnh hưởng đến việc vào thi?

Thời gian mở và đóng đề được lưu theo giờ trên thiết bị của giáo viên tại lúc cài đặt. Nếu đồng hồ trên máy của giáo viên chạy sai, hoặc máy đang để múi giờ của nước khác, thời gian của đề sẽ bị lệch so với giờ thật ở Việt Nam (múi giờ UTC+07:00).

Ví dụ: giáo viên muốn mở đề lúc 8:00 sáng, nhưng máy của giáo viên đang để sai múi giờ, lệch 1 tiếng so với giờ Việt Nam. Khi đó đề có thể mở sớm hoặc muộn hơn 1 tiếng so với dự kiến. Học sinh vào đúng 8:00 sẽ bị báo chưa đến giờ thi hoặc đã hết giờ thi.

Bước 1: Kiểm tra nhanh giờ trên thiết bị

Xem đồng hồ trên máy tính hoặc điện thoại thầy/cô dùng để cài đề thi.
So sánh với giờ chuẩn Việt Nam
Kiểm tra cả ngày và giờ.

Nếu ngày, giờ bị lệch, hoặc máy không để múi giờ (UTC+07:00) Bangkok, Hà Nội, Jakarta, thầy/cô làm tiếp Bước 2 để cài đặt lại.

Bước 2: Cài đặt lại ngày, giờ và múi giờ

Nên bật chế độ đặt giờ tự động, vì khi đó thiết bị tự lấy giờ chuẩn qua Internet và không bị lệch nữa. Tên các mục cài đặt có thể khác đôi chút tùy phiên bản hệ điều hành và hãng máy.

Máy tính Windows 10 / Windows 11

Nhấp chuột phải vào đồng hồ ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Điều chỉnh ngày/giờ (Adjust date/time).
Bật Đặt giờ tự động (Set time automatically).
Bật Đặt múi giờ tự động (Set time zone automatically). Nếu không bật được, tắt mục này rồi chọn thủ công múi giờ (UTC+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta.
Nhấn Đồng bộ ngay (Sync now).

Máy Mac (macOS)

Mở menu Apple, chọn Cài đặt hệ thống (System Settings).
Chọn Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
Bật Đặt giờ và ngày tự động.
Bật Đặt múi giờ tự động sử dụng vị trí hiện tại, hoặc chọn thủ công thành phố gần nhất ở Việt Nam (ví dụ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh).

Điện thoại, máy tính bảng Android

Mở Cài đặt.
Chọn Quản lý chung (máy Samsung) hoặc Hệ thống / Cài đặt bổ sung (các hãng khác), rồi chọn Ngày và giờ.
Bật Ngày và giờ tự động.
Bật Múi giờ tự động, hoặc chọn thủ công múi giờ GMT+07:00 Việt Nam / Hà Nội.

Mẹo: nếu không tìm thấy mục, thầy/cô gõ “ngày và giờ” vào ô tìm kiếm ở đầu trang Cài đặt.

iPhone / iPad

Mở Cài đặt.
Chọn Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
Bật Đặt tự động.
Kiểm tra mục Múi giờ đang hiển thị Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.

Nếu mục Đặt tự động bị mờ, không bật được, máy có thể đang bị giới hạn bởi Thời gian sử dụng (Screen Time). Khi đó thầy/cô cần tắt giới hạn này trước, rồi bật lại Đặt tự động.

Bước 3: Kiểm tra và lưu lại thời gian của đề thi

Sau khi sửa giờ trên thiết bị, thầy/cô tải lại trang Azota (nhấn F5 trên máy tính, hoặc thoát ra rồi mở lại ứng dụng).
Mở phần cài đặt thời gian của đề thi.
Kiểm tra lại giờ mở đề, giờ đóng đề và ngày thi. Nếu chọn giờ theo định dạng 12 giờ, kiểm tra cả buổi sáng (AM) hay chiều (PM).
Lưu lại cài đặt, rồi nhờ học sinh vào lại đường link bài thi.

Nếu vẫn chưa vào được

Học sinh cũng nên kiểm tra giờ trên máy của mình theo Bước 1 và Bước 2, để chắc chắn thiết bị của các em không bị lệch giờ. Nếu giờ trên thiết bị và cài đặt đề đều đúng mà học sinh vẫn bị báo lỗi, thầy/cô gửi Azota các thông tin sau để được kiểm tra:

Ảnh chụp màn hình thông báo lỗi trên máy học sinh.
Ảnh chụp phần cài đặt thời gian của đề thi.
Thiết bị thầy/cô dùng để cài đề và thiết bị học sinh dùng để vào thi (máy tính, điện thoại Android hay iPhone), kèm trình duyệt hoặc ứng dụng đang dùng.
Thời điểm học sinh vào thi (ngày, giờ).